Cookiepolitik
Sidst opdateret: 1. november 2024
1. Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer eller mobilenhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at huske dine præferencer og forbedre din brugeroplevelse.
2. Hvordan bruger vi cookies?
Polycare anvender cookies til følgende formål:
2.1 Nødvendige cookies
Disse cookies er essentielle for at hjemmesiden kan fungere korrekt:
- Session cookies: Holder dig logget ind under din session
- Sikkerhedscookies: Beskytter mod CSRF-angreb
- Præferencecookies: Husker dine valg i booking-flowet
Disse cookies kræver ikke samtykke, da de er teknisk nødvendige.
2.2 Funktionelle cookies
Disse cookies forbedrer din brugeroplevelse:
- Sprogpræference: Husker dit valgte sprog (når vi tilbyder flere)
- Cookie-samtykke: Husker dine cookie-præferencer
2.3 Analyse cookies (kræver samtykke)
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside:
- Google Analytics: Anonymiseret statistik om besøg, sidevisninger og adfærd
- Varighed: Op til 2 år
- Formål: Forbedring af hjemmesiden og brugeroplevelsen
2.4 Marketing cookies (kræver samtykke)
Disse cookies bruges til målrettet markedsføring:
- Facebook Pixel: Retargeting og konverteringssporing
- Google Ads: Annoncemåling og optimering
- Varighed: Op til 1 år
Vi bruger pt. ikke marketing cookies, men de kan blive aktiveret fremover med dit samtykke.
3. Oversigt over cookies på vores site
| Cookie navn | Type | Varighed | Formål |
|---|---|---|---|
| next-auth.session-token | Nødvendig | 30 dage | Admin login session |
| next-auth.csrf-token | Nødvendig | Session | Sikkerhed mod CSRF |
| booking-draft | Funktionel | 1 time | Gem booking mellem steps |
| cookie-consent | Funktionel | 1 år | Husker cookie-præferencer |
| _ga | Analyse | 2 år | Google Analytics - bruger-ID |
| _gid | Analyse | 24 timer | Google Analytics - sessions-ID |
4. Tredjepartscookies
Vi bruger følgende tredjepartstjenester, der kan sætte deres egne cookies:
- Stripe: Betalingsprocessering (nødvendig for checkout)
- Google Fonts: Web fonts (ingen tracking)
- Vercel Analytics: Performance monitoring (anonymiseret)
Disse tjenester har deres egne privatlivspolitikker, som du kan læse på deres hjemmesider.
5. Sådan styrer du cookies
5.1 Cookie-banner
Første gang du besøger vores hjemmeside, vil du se en cookie-banner, hvor du kan:
- Acceptere alle cookies
- Kun acceptere nødvendige cookies
- Tilpasse dine præferencer (vælg hvilke kategorier du vil acceptere)
5.2 Browser-indstillinger
Du kan også styre cookies direkte i din browser:
- Chrome: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies
- Firefox: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies og webstedsdata
- Safari: Indstillinger → Privatliv → Administrer webstedsdata
- Edge: Indstillinger → Cookies og webstedstilladelser
Bemærk: Hvis du blokerer alle cookies, kan visse funktioner på hjemmesiden ikke fungere korrekt (f.eks. booking-flowet eller admin login).
5.3 Slet cookies
Du kan når som helst slette eksisterende cookies fra din computer via din browser-indstillinger. Dette vil nulstille dine præferencer på vores site.
6. Ændring af samtykke
Du kan når som helst ændre dine cookie-præferencer ved at:
- Klikke på "Cookie-indstillinger" i sidens footer
- Slette cookies og genindlæse siden (ny cookie-banner vises)
- Kontakte os på info@polycare.dk
7. Web beacons og pixels
Udover cookies kan vi bruge web beacons (små usynlige billeder) til at måle email-åbninger og link-klik i vores nyhedsbreve. Dette sker kun hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev og givet samtykke til marketingkommunikation.
8. Opdateringer af cookiepolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne cookiepolitik for at afspejle ændringer i vores brug af cookies eller juridiske krav. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via cookie-banneret eller email.
9. Kontakt
Har du spørgsmål til vores brug af cookies, er du velkommen til at kontakte os:
Polycare
CVR-nr.: XX XX XX XX
Email: info@polycare.dkTelefon: +45 12 34 56 78